Question 1

What time to arrive/ Quelle heure arrivée

Accepted Answer

Please arrive at least 5 minutes before the start of your class.
The front door will close once the session begins, and late entry will not be possible. Please note that instructors reserve the right to refuse entry to latecomers to avoid disrupting the class.

Veuillez arriver au moins 5 minutes avant le début du cours.
La porte d'entrée fermera une fois la séance commencée et les retardataires ne pourront pas entrer. Veuillez noter que les instructeurs se réservent le droit de refuser l'entrée aux retardataires afin de ne pas perturber le cours.

Question 2

What to wear to a yoga or pilates class/ Quels vêtements porter?

Accepted Answer

For yoga and Pilates classes, please wear comfortable, loose clothing. Classes are done barefoot. For fitness sessions, wear appropriate sportswear with clean indoor sneakers. We kindly ask that you do not wear outdoor shoes in the studio.

Pour les cours de yoga et de Pilates, veuillez porter des vêtements amples et confortables. Les cours se déroulent pieds nus.
Pour les séances de fitness, portez une tenue de sport appropriée et des baskets propres. Nous vous demandons de ne pas porter de chaussures d'extérieur dans le studio.

Question 3

Can I shower at the studio? / Puis-je me doucher au studio?

Accepted Answer

Yes, we have a shower in the studio, located in the massage room. However, if a massage is in progress, the shower won’t be accessible. Please ask your instructor at the start of class to check if it’s available for use.

Oui, nous disposons d'une douche dans le studio, située dans la salle de massage. Cependant, si un massage est en cours, la douche ne sera pas accessible. Veuillez vous renseigner auprès de votre instructeur au début du cours pour vérifier si elle est disponible.

Question 4

The equipment / L'équipement

Accepted Answer

We provide all the necessary equipment for yoga, Pilates, and fitness classes in our studio. However, you're more than welcome to bring and use your own mat if you prefer. For private sessions where we come to you, we’ll bring everything we can safely transport. Mats for yoga and Pilates are always included, though please note that we may not be able to bring all the additional accessories typically available in the studio.

Nous fournissons tout le matériel nécessaire pour les cours de yoga, de Pilates et de fitness dans notre studio. Vous pouvez toutefois apporter votre propre tapis si vous le souhaitez. Pour les séances privées où nous nous déplaçons à domicile, nous apportons tout ce que nous pouvons transporter en toute sécurité. Les tapis de yoga et de Pilates sont toujours inclus, mais veuillez noter que nous ne pourrons peut-être pas apporter tous les accessoires supplémentaires généralement disponibles au studio.

Question 5

What language will the classes be in ?/ Dans quelle langue seront les cours?

Accepted Answer

Most of our classes are taught in English, as it’s the most widely spoken language in Verbier. Some instructors also speak French, and classes may occasionally be offered in French if indicated in the schedule.

La plupart de nos cours sont dispensés en Anglais, langue la plus parlée à Verbier. Certains professeurs parlent également Français, et des cours peuvent parfois être proposés en Français si le planning l'indique.

Question 6

At what level will the classes be?/ De quel niveau seront les cours?

Accepted Answer

Most of our courses are designed for a general level. If you are a complete beginner or an advanced practitioner, please note that the classes may not always be tailored specifically to your level.

La plupart de nos cours sont conçus pour un niveau général. Que vous soyez débutant ou confirmé, veuillez noter que les cours ne sont pas toujours adaptés à votre niveau.

Question 7

Can I reserve? / Puis-je réserver?

Accepted Answer

You can reserve your spot from 7 days up to 1 hour before the class begins. We recommend booking early to secure your place, especially during peak times.

If you’d like to make a reservation but are having trouble booking online, feel free to contact us at +41 774 630 647 or via WhatsApp — we’re happy to help!

FR:
Vous pouvez réserver votre place 7 jours avant le début du cours, jusqu'à 1 heure avant. Nous vous recommandons de réserver tôt pour garantir votre place, surtout aux heures de pointe.

Si vous souhaitez réserver mais rencontrez des difficultés pour réserver en ligne, n'hésitez pas à nous contacter au +41 774 630 647 ou via WhatsApp ; nous serons ravis de vous aider !

Question 8

Can I cancel? / Puis-je annuler ma réservation pour un cours?

Accepted Answer

If you reserve a spot in a class but decide to cancel less than 12 hours in advance, the session will be charged. No-shows will also be charged in full. Cancellations made more than 12 hours before the class can be done easily through our website via the booking system.

Si vous réservez une place pour un cours, mais décidez de l'annuler moins de 12 heures à l'avance, la séance sera facturée. Les non-présentations seront également facturées intégralement. Les annulations effectuées plus de 12 heures avant le cours peuvent être effectuées facilement sur notre site web via le système de réservation.

Question 9

Can I put my name on the waiting list? / Puis-je mettre mon nom sur la liste d’attente?

Accepted Answer

If a class is full, up to two spots are available on the waiting list. One hour before the class begins, you will be contacted to confirm whether a spot has become available. You’re also welcome to come by the studio in case a pre-registered client doesn’t show up — however, please note that this does not guarantee a space. Pre-registered clients are always given priority, and any remaining spots will be offered on a first-come, first-served basis.

Si un cours est complet, jusqu'à deux places sont disponibles sur la liste d'attente. Une heure avant le début du cours, vous serez contacté pour confirmer si une place se libère. Vous pouvez également passer au studio si un client préinscrit ne se présente pas. Veuillez noter que cela ne garantit pas une place. Les clients préinscrits sont toujours prioritaires et les places restantes seront attribuées par ordre d'arrivée.

Question 10

Can I share a class pass? / Puis-je partager un pass de cours?

Accepted Answer

Your class is valid for your use only, it is non-transferable.

Votre cours est valable uniquement pour votre usage, il n'est pas transférable.

Question 11

When can I reserve? (Reservation window)/ Quand puis-je réserver?

Accepted Answer

Reservations can be made from 7 days to 30 minutes in advance.

Les réservation peuvent être faire de 7 à 30 minutes en avance.

Question 12

When is the expiration date of my class pass? / Quelle est la date d’expiration de mon pass de cours?

Accepted Answer

All class passes have a set expiry date, clearly indicated on our website, studio board, and price list. We kindly ask you to be aware that no extensions will be granted for unused passes due to injury, travel, or time away from Verbier.

Tous les forfaits de cours ont une date d'expiration, clairement indiquée sur notre site web, sur le panneau d'affichage du studio et sur notre liste de prix. Veuillez noter qu'aucune prolongation ne sera accordée pour les forfaits non utilisés en raison d'une blessure, d'un voyage ou d'une absence de Verbier.

Question 13

The activation date of my class pass/ L’activation de mon pass de cours

Accepted Answer

The date of your first class on a new class pass is the date your class pass is activated. You can buy your pass in advance and it will not be activated before your first session.
 
La date de votre premier cours sur un nouveau pass de cours est la date à laquelle votre pass est activé. Vous pouvez acheter votre pass à l'avance et il ne sera pas activé avant votre première session.

Question 14

Gift Cards/ Cartes-cadeaux

Accepted Answer

You can purchase a gift card by either sending us an email or visiting the studio. The amount can be tailored to your preference.

Vous pouvez acheter une carte cadeau en nous envoyant un courriel ou en vous rendant au studio. Le montant peut être personnalisé selon vos préférences.

Question 15

Can I come if I'm pregnant? / Puis-je venir si je suis enceinte?

Accepted Answer

Yes, you can! However, we recommend checking with your doctor before attending any class. Let your instructor know at the beginning of the class, so they can provide any necessary modifications to ensure a safe and comfortable experience.

Oui, c'est possible ! Cependant, nous vous recommandons de consulter votre médecin avant tout cours. Informez votre instructeur dès le début du cours afin qu'il puisse apporter les modifications nécessaires pour garantir une expérience sûre et confortable.

Question 16

I think I lost something! / Je crois que j’ai oublier quelque chose!

Accepted Answer

We will keep all lost items for a maximum of 7 days. Please contact us as soon as possible if you think you have forgotten something!

Nous garderons tous les objets perdus pendant un maximum de 7 jours. S'il vous plaît contactez-nous dès que possible si vous pensez avoir oublié quelque chose!
​

Question 17

Is there an age minimum for to come to classes? / Il y a t’il un minimum d’âge pour participer au cours?

Accepted Answer

For most of our classes, we recommend participants be at least 16 years old. However, younger participants can join if accompanied by an adult or with prior approval from the instructor. Please contact us if you have any specific age-related questions.

Pour la plupart de nos cours, nous recommandons aux participants d'avoir au moins 16 ans. Cependant, les plus jeunes peuvent participer s'ils sont accompagnés d'un adulte ou avec l'accord préalable du moniteur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à votre âge.

Inspire Verbier

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Frequently Asked Questions

What time to arrive/ Quelle heure arrivée

What to wear to a yoga or pilates class/ Quels vêtements porter?

Can I shower at the studio? / Puis-je me doucher au studio?

The equipment / L'équipement

What language will the classes be in ?/ Dans quelle langue seront les cours?

At what level will the classes be?/ De quel niveau seront les cours?

Can I reserve? / Puis-je réserver?

Can I cancel? / Puis-je annuler ma réservation pour un cours?

Can I put my name on the waiting list? / Puis-je mettre mon nom sur la liste d’attente?

Can I share a class pass? / Puis-je partager un pass de cours?

When can I reserve? (Reservation window)/ Quand puis-je réserver?

When is the expiration date of my class pass? / Quelle est la date d’expiration de mon pass de cours?

The activation date of my class pass/ L’activation de mon pass de cours

Gift Cards/ Cartes-cadeaux

Can I come if I'm pregnant? / Puis-je venir si je suis enceinte?

I think I lost something! / Je crois que j’ai oublier quelque chose!

Is there an age minimum for to come to classes? / Il y a t’il un minimum d’âge pour participer au cours?

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